‘We willen het zo goed mogelijk regelen voor het personeel en voor het bedrijf.’

By 24/10/2018 Nieuws No Comments

Interview met Remi Thierry | medewerker steriele medische hulpmiddelen en coördinator | vijftien jaar werkzaam bij Combister

Hoe ziet je dag eruit?

‘Dat wisselt heel erg. Het hangt van het rooster. Als ik in de vuile ruimte sta ben ik verantwoordelijk voor de doorstroming (als coördinator, red.). Soms sta ik in de logistiek.

Vind je dat aansturen leuk om te doen?

‘Het is niet lastig. Ik werk hier al vijftien jaar. Er is nu alleen meer digitalisering bijgekomen. Je moet zorgen dat iedereen op tijd zorgt dat alles klaar is voor de volgende dag, voor de spoed en de poli’s. Gewoon logistiek.’

Wat is de grootste uitdaging aan jouw functie?

‘Ik ben lid van de ondernemingsraad (OR). De grootste uitdaging op dit moment is dat ik met de OR overleg hoe we het bedrijf voor de toekomst klaar kunnen stomen.’

Wat doe je precies bij de OR?

‘Je hebt twee dingen die van belang zijn bij de OR: instemmings- en adviesrecht. Over alles wat direct het personeel aangaat, bijvoorbeeld als ze de roosters willen veranderen of grote financiële uitgaven willen doen, mag de OR meepraten. Wij zijn er voor personeel én onderneming. Dat is niet altijd eenvoudig. Nu zijn er bijvoorbeeld verhuisplannen en daar hebben wij als OR dan een brief over naar onze bedrijfsleider en de directie gestuurd. We willen het zo goed mogelijk regelen voor het personeel en voor het bedrijf. Het is best veel werk en er gaat veel tijd in zitten. Daarnaast zit ik ook in de Centrale Ondernemingsraad. Officieel krijg je vier uur per week de tijd om te vergaderen en te lezen. Je hebt ook nog eens een aantal dagen per jaar recht op cursus. Het lezen doe ik wel grotendeels in mijn vrije tijd. Maar het is heel interessant. Hierin kan ik mijn ei kwijt. Het is heel moeilijk om mensen te krijgen die extra tijd hebben en in de OR willen steken. Daarnaast zijn de stukken echt heel lastig leesbaar, heel formele stukken. Maar het is interessant, leerzaam en erg nuttig. We hebben in het verleden een roosterexperiment tegengehouden. De OR heeft wettelijk gezien informatierecht. Als er geen informatie wordt vertrekt, kunnen we zelfs naar de rechter stappen. Dat is de stok achter de deur die de OR heeft.’

Stoot je nooit iemand voor het hoofd?

‘Op dit moment gaat het heel erg goed. De verhoudingen tussen Christa, Valentino en mij zijn echt heel goed. En het is ook gewoon puur zakelijk. Wij proberen met argumenten en tegenargumenten ons punt te maken. Zo proberen we tot een compromis te komen. We zijn van het polderen. In het ergste geval eindig je bij de rechter. Maar dat is hier nog nooit gebeurd. We moeten wel een laatste redmiddel hebben. Een OR is niet “tekenen bij het kruisje”. Wij kunnen ook niet voor salarisverhoging zorgen. Ook de werkgever kan profijt hebben van de OR, want wij staan op de werkvloer en ondervinden aan den lijve wat zij in theorie bedenken.’

Hoe is de sfeer binnen CombiSter?

‘Het gaat weer de goede kant op. Het is hier voor een CSA erg druk op het moment. Vergeleken met andere CSA’s is het hier keihard werken omdat CombiSter een 24-uursbedrijf is.’

Kun je goed tegen de strakke planning?

‘Nou ja, je hebt ermee te dealen. Er zijn veel mensen die er slecht tegen kunnen. Ik raak er niet echt gestrest meer van, het werk moet gewoon af. Dat is bij alle bedrijven op alle plekken zo. Als je hier niet tegen kan, dan is dit niet de goede plek voor jou. De instrumenten komen vuil binnen en na zoveel uur moeten ze er steriel uit. Collega’s hebben voorkeur voor bepaalde diensten en Ali (roostermaker, red.) probeert er rekening mee te houden. Ik denk dat in de huidige maatschappij een heleboel banen gestructureerd zijn. En omdat de ziekenhuizen steeds verder financieel onder druk worden gezet, werkt dat door bij ons. Dan moeten wij ook met minder personeel meer doen. Elke cent is hier bij CombiSter bekend. Dat is ook het verschil met een CSA die wel in een ziekenhuis zit, die hebben veel minder duidelijkheid over de kosten van hun handelingen.’

Hoe probeer je het team te motiveren?

‘Ik probeer mensen duidelijk te maken wat ze moeten doen en niks te doen. Dus gewoon wat er eerst moet en wat er daarna moet. Wat ze niet afkrijgen dat zien we dan wel weer. Je kunt geen ijzer met handen breken. Als er veel zieken zijn… Het verzuim was hoog, maar is nu een stuk beter. Op het moment is het vaak niet werk gerelateerd, maar het zorgt wel voor problemen. Gemopper en gezeur heb je overal. Het werk moet gewoon gedaan worden. We moeten dus ook naar een nieuwbouw. Dat zou wel goed zijn voor de sfeer. Het is hier een bedrijventerrein, dat is in de avond niet heel fijn. De meesten hebben een auto, maar het is een beetje afgelegen. Meestal kun je wel met iemand meerijden hoor.’

Wat gaat er heel goed bij CombiSter?

‘De relatie met de ziekenhuizen is heel erg verbeterd. We krijgen veel minder extra aanvragen. Vroeger kregen we hele waslijsten met dingen die ze nodig hadden en die zijn kleiner geworden. Maar dat is een proces en het gaat echt steeds beter. Daardoor wordt onnodig werk minder.’

Hebben jullie eigenlijk wel genoeg OR leden?

‘Er is helaas niet veel animo voor de OR. Een paar zijn heel fanatiek. We hebben nog wel een vacature openstaan. Dus je kunt je nog opgeven.’

Wil je nog iets kwijt?

‘Stel je verkiesbaar voor de OR en vooral ook de dames! Het is echt heel interessant om meer te leren over hoe ons bedrijf in elkaar zit.’